Nowy system wprowadzany przez PFRON ułatwia osobom z niepełnosprawnościami uzyskanie pomocy czy informacji bezpośrednio od pracowników Funduszu. Taką potrzebę można zgłosić będąc zalogowanym do Systemu iPFRON+ http://ipfronplus.pfron.org.pl/, jak również przed zalogowaniem, na stronie startowej serwisu iPFERON+, http://ipfronplus.pfron.org.pl/potrzeba-wsparcia.
Projekt "Uniwersalna platforma do projektowania i realizacji programów wsparcia ON wraz ze zintegrowanym modułem analitycznym- System iPFRON+", w ramach Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa 2014-2020, Oś Prioryretowa 2 "E-administracja i otwarty rząd", Działanie 2.1 "Wysoka dostępność i jakość e-usług publicznych".